Supprimer un cycliste

Objectifs

Vous pouvez simplement supprimer un cycliste depuis la plateforme Maïa si vous le souhaitez.

Par exemple, si un cycliste vous demande de supprimer son compte.

Les cyclistes également peuvent supprimer leur compte en toute autonomie depuis le portail ou depuis leur application.

Statut

Seuls les administrateurs sont habilités à supprimer un cycliste.

Étapes

Allez sur la fiche du cycliste et appuyer sur le bouton supprimer.

Suivez les différentes étapes pour valider la suppression du cycliste.

Les informations personnelles liées au compte du cycliste (email, nom, prénom, documents justificatifs, informations vélo) seront supprimées.

Il nous sera impossible de récupérer un compte qui aurait été supprimé.

Les données d’abonnement et de passages du cycliste seront anonymisées. On ne pourra pas les rattacher à un utilisateur, mais elles apparaitront bien dans les bilans comptables, ainsi que dans les statistiques du service.

Le cycliste recevra un email l’informant de la suppression de son compte.