Ce guide est consacré au problème d’accès sur des parkings équipés de contrôles d’accès de type “serrure autonome”. Pour identifier le type de contrôle d’accès de vos parkings, allez sur l’onglet parking de Maïa : sur la fiche du parking sur la droite de l’écran, le type de contrôle d’accès est renseigné dans la section Informations.
1️⃣ Les étapes à suivre pour ouvrir un parking vélos équipé d'une serrure autonome
- Le cycliste doit avoir téléchargé l’application La Ruche à Vélos ou votre application en marque blanche
- Il doit avoir acheté une formule sur le parking
- Il doit activer son Bluetooth
- Il doit donner l’autorisation à l’application d’utiliser la localisation du téléphone
- Ensuite, il doit aller dans ses formules
- Puis en étant à proximité du parking : appuyer sur le bouton "Activer la serrure"
- La serrure doit émettre un signal lumineux vert
- Le cycliste peut dans ce cas déverrouiller la serrure du parking pour y accéder
- Il stationne son vélo, le sécurise et referme la porte du parking
- Il doit de nouveau appuyer sur "Activer la serrure" pour verrouiller le parking
2️⃣ Les points à vérifier, si un cycliste ne parvient pas à déverrouiller la serrure
- L’usager a bien une formule valide sur le parking auquel il essaie d’accéder
- Son Bluetooth est bien activé
- L’application a bien les droits d’accès au Bluetooth
- La pile de la serrure autonome n’est pas déchargée (à vérifier sur la plateforme d’exploitation)
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.