Vérifier la charge de la pile d'une serrure autonome

En vérifiant la charge de la pile d'une serrure autonome, vous pouvez prévoir une intervention rapidement pour remplacer la pile dès que son niveau de charge atteint le seuil d'alerte.

1️⃣ Les statuts concernés

• Consulter le niveau de la pile : tous les utilisateurs ayant accès à l'onglet "Parkings".
• Recevoir un email d'alerte en cas de pile faible :
  • Les utilisateurs avec le statut Responsable de maintenance recevront les emails d’alerte en cas de pile faible.
  • S'il n'y a pas de Responsable maintenance défini sur la plateforme de pilotage Maïa, tous les comptes Administrateurs recevront l’alerte par email.

 

2️⃣ Fonctionnement

1) Affichage du niveau de charge de pile sur la fiche du parking vélos

Sur la fiche de vos parkings équipés d’une serrure autonome, vous retrouvez une colonne dédiée affichant un pictogramme représentant le niveau de la pile.

2) Alerte en cas de pile faible, sur la fiche du parking

Quand la pile d’un de vos parking atteint le niveau rouge “Pile à changer”, un ticket d’intervention est automatique créé et affiché sur la fiche de votre parking dans la section "Intervention requise".

En cliquant sur cette alerte, vous serez redirigés vers la page Intervention, où vous pourrez planifier le changement de pile et faire le suivi de l’intervention.

🚨 Quand vous aurez remplacé la pile vide par une nouvelle pile pleine : clôturez bien le ticket d’intervention.

3) En cas de pile faible, un email est aussi envoyé

Les utilisateurs avec le statut Responsable de maintenance recevront les emails d’alerte en cas de pile faible. S'il n'y a pas de Responsable maintenance défini sur la plateforme de pilotage Maïa, tous les comptes Administrateurs recevront l’alerte par email.